Curso de Porteiro

CURSO DE PORTEIRO

A função do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

curso de Porteiro

OBJETIVO DO CURSO

O objetivo do curso é capacitar os profissionais nas principais rotinas do Porteiro recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico. Inscreva-se no Curso de Porteiro Recepcionista.

PÚBLICO ALVO

Zeladores, Vigias, Porteiros, Recepcionistas, Controladores de Acesso e Outros.

CONTEÚDO DO CURSO

✔ Portaria e Recepção
✔ Plantão de segurança
✔ Rotina de trabalho e deveres
✔ Atendimento ao telefone
✔ Atendimento a visitantes e funcionários
✔ Definição de portaria
✔ Responsabilidade
✔ Código Q comunicação c/ rádio HT
✔ Documentos e formulários utilizados em portaria
✔ Controle de entrada e saída de veículos
✔ Prevenção de incêndio
✔ Livro de ocorrência
✔ Especificação dos principais deveres
✔ Proibição de acesso
✔ Cidadania e outras matérias a mais
Curso de Porteiro Recepcionista

METODOLOGIA

Ensino individual e em grupo, com ênfase na parte prática aplicando técnicas e táticas que visam à resolução de conflitos usando os meios necessários dentro dos princípios da legalidade.

DURAÇÃO DO CURSO

FORMAÇÃO: 8 H/A.

REQUISITOS

– Ser maior de 21 anos
– Cursado até a 4º série do ensino fundamental
– Não possuir antecedentes criminais
– Estar em dia com as obrigações Militares e Eleitorais.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

– Xerox do RG com o CPF.

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